Cuanto más sudas en el entrenamiento, menos sangras en combate

 

Escrito por Javier Vázquez el 19 Abr 2016

En recientes días, debido a que estamos abriendo operaciones en el interior de la República, pude percatarme de la importancia de permear los valores y metodología de las organizaciones a las nuevas contrataciones. ¡Qué importante es brindar un entrenamiento adecuado!

A veces pensamos, erróneamente, que como ya leyó la página de internet y como utiliza su sentido común, entonces no hay más que hacer con los nuevos miembros del equipo y decidimos comenzar con las solicitudes y seguimientos de los temas, sin preocuparnos antes por saber si saben lo que se espera de ellos, entienden la filosofía de la empresa y, lo que es más importante, saben cómo tienen que hacer para lo que fueron contratados.
En este proceso que estamos viviendo actualmente en Tok Relaciones Públicas, me di a la tarea de recapitular los cinco consejos básicos que, como empresario y/o jefe, puedo brindarte a la hora de contratar nuevo personal para tus proyectos:

• 1. No asumas que ya saben.- Aunque en las entrevistas de trabajo la gente se vende como si supiera mucho o más de lo que solicitamos, es importante que te percates hasta dónde llega su conocimiento a través de preguntas directas generando confianza.
• 2. Date el tiempo de entrenar.- La verdad es que sí…¡quita mucho tiempo entrenar a alguien! Pero te invito a que veas esta “pérdida” como una inversión donde, en poco tiempo, verás que el extra que diste te quitará mucho trabajo por hacer y seguimientos que alguien más dará por ti.
• 3. Sé claro y firme.- A veces, los nuevos miembros se confían y, en el proceso de conocer a la empresa y al jefe, quieren ver hasta dónde pueden llegar. Sé firme y claro con lo que se espera de ellos en términos de tiempo, calidad y metodología del trabajo así como con la retribución económica del mismo.
• 4. Delega supervisando.- Sobre todo al principio, esto es fundamental ya que tenemos que pensar que el nuevo miembro, aunque ya esté entrenado, aún está puliendo su técnica y es importante supervisarla.
• 5. Reconoce y da retroalimentación.- Destaca los pequeños o grandes avances o logros que se vayan teniendo y brinda comentarios acerca de cómo mejorar lo que aún falta.

Estoy seguro que aplicando los pasos anteriores, te evitarás muchos problemas, malos entendidos y, sobre todo, tiempo invertido en cosas que alguien nuevo en tu equipo puede hacer con un poco de entrenamiento. ¡Ponlo en práctica!

* El autor es director general de Tok Relaciones Públicas. @tokrp