Propósitos empresariales para este 2015

Por: Javier Vázquez 

Iniciamos el año y, así como a nivel personal establecemos propósitos que queremos lograr en el mismo, así también debemos hacerlo a nivel empresarial para seguir creciendo.

Todo mundo quiere aumentar sus ventas, eso es sencillo; la pregunta es ¿cómo? Después de analizar las tendencias en relaciones públicas, recursos humanos y finanzas para el país, quiero dejarte con algunos ejemplos que pueden ser tus propósitos personales como empresario. Si te hacen sentido, te gustan y quieres aplicarlos, ¡adelante y róbamelos!

1.- Work-Life Balance: Reconsidera qué tareas te están quitando tiempo y puedes contratar a alguien para realizarlas y así lo mismo con tu equipo. El chiste es que cuando trabajemos, ¡trabajemos! Pero cuando sea tiempo de descansar, lo hagamos de la mejor manera para poder estar al 100. Trabajar fines de semana y no llevar ni respetar agendas, solo te desgastará a ti y a tu equipo. Somos seres humanos y necesitamos tiempo profesional y personal.

2.- Empodera a tu equipo de trabajo: y por esto me refiero a darle poder a tu equipo, fortalecerlo responsablemente. El empresario común quiere tener todo bajo control y quiere decidir sobre todo “para que no salga mal”. Delega lo que te toma tiempo sacar y que atrasa a tu equipo de trabajo. ¡Te aseguro que éste y tu empresa te lo agradecerán!

3.- Entrenamiento constante: es vital para poder replicarte en el futuro como empresario. Aunque tome más tiempo, comienza por entrenar a personas clave en ciertas tareas que el día de mañana pueden dejar de ser tuyas y ser muy retadoras e interesantes para otros.

4.- Networking: establecer nuevos contactos así como fomentar los que ya tienes puede traerte beneficios que ni siquiera imaginas. Peina esa lista de amigos, familiares, socios, proveedores o clientes que no has visto en buen tiempo y echa un vistazo a lo que puedes hacer con, para y por ellos.

5.- Vacaciones: complementando el punto 1, recuerda respetar los tiempos de descanso tanto tuyos como los de tu equipo. Te aseguro que no quieres ver a tus colaboradores de regreso más cansados de lo que se fueron. ¡Fomenta la distracción y descanso cuando se requiere!

Como director de relaciones públicas y empresario, estos han sido algunos ejemplos que he visto que clientes no ponen en práctica y, muchas veces, tienen costos más altos de lo que imaginamos. No esperes más y comienza a aplicar estos propósitos para 2015. ¡Salud! ¡ Y muchas felicidades!

Nota disponible en: ElEmpresario.mx

Internet:plataforma de despegue para las PyMEs

 Por: Javier Vázquez

Nota disponible: Revista Consultoría 

Dar o no dar regalos en épocas decembrinas en las empresas

Por Javier Vázquez 

 El origen de los regalos en esta época surge de muchos siglos atrás cuando en las sociedades paganas se acostumbraba regalar en honor a los dioses, durante el solsticio de invierno. Después fueron los Reyes Magos, a través de regalos al niño Dios, quienes “impusieron” esta moda. Poco después, el obispo San Nicolás comenzó a predicar la generosidad con dulces y regalos, y así esta costumbre se ha venido adoptando con el tiempo.

Sin embargo, ¿qué dice la etiqueta corporativa? ¿El regalo es una obligación, protocolo o costumbre? Realmente no existe una etiqueta sobre la obligación de regalar y mucho menos del tipo, tamaño o precio de los mismos; sin embargo, existen ciertos parámetros que se han ido ajustando con el tiempo y que son aceptados en nuestra sociedad moderna.

Por ejemplo, en México sobre todo, tenemos la percepción de que un regalo es una muestra de afecto y agradecimiento. Por lo mismo, es mucho más común que los regalos vengan de proveedores hacia clientes y no al revés. También dar regalos al equipo de trabajo, ya sea con comidas, gratificaciones o rifas, muestra agradecimiento, aunque yo te aconsejo que lo hagas de una forma más experiencial.

Según un estudio titulado “To do or to have: that is the question”, las personas están más felices de comprar experiencias que objetos, ya que estos últimos son temporales y los primeros duran siempre en la mente. Por lo mismo, este año en la agencia, en vez de dar regalos y celebrar con la típica cena, decidí llevarme a mi equipo a Six Flags con lo cual nos divertimos mucho, ¡además de que ya tienen su pase anual para todo el 2015!

Ahora bien, es importante personalizar el regalo a través de tarjetas escritas por ti, con obsequios que le gustarían a la persona o con un certificado de algo en lo que esa persona tal vez no gastaría por considerarlo lujo. Como ejemplo, te dejo este video de la marca KLM sobre una campaña que realizó con clientes a los que sorprendió con regalos sencillos pero muy personalizados.

https://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk

En mi experiencia, como experto en relaciones públicas, te aconsejo tener siempre algún detalle (de acuerdo a presupuesto) para clientes, equipo de trabajo y personas clave y, de ser posible, personalizarlo de acuerdo a gustos muy particulares. Estoy seguro que quedarán grabados en su mente y en su afecto hacia tu marca y persona. ¡Muchas felicidades!

¿No sabes qué regalar en esta temporada? Pregúntanos en @tokrp !

Nota para el: ElEmpresario.mx 

Cambios importantes en el Aviso de Privacidad

Escrito por Javier Vázquez el 15 Dic 2014

Desde hace ya varios años se habla sobre la importancia de la protección de datos personales y de la necesidad de generar y comunicar los avisos de privacidad que regula el IFAI, pero como empresario ¿sabes qué debe contener tu aviso y cómo comunicarlo adecuadamente?

El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) es el regulador de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (FPDPPP) junto con su reglamento, que contienen todos los elementos necesarios para poder redactar y comunicar los Avisos de Privacidad que debemos de tener como empresarios, de manera completa y legal.

Los elementos mínimos necesarios que debe contener el Aviso de Privacidad, y que puedes encontrar enwww.ifai.org.mx, son:

• Identidad y domicilio del responsable del manejo de los datos.
• Los datos personales que serán recabados.
• Señalamiento de los datos sensibles que se recaban.
• Las finalidades que se le darán a los datos.
• Mecanismos para que el titular manifieste su negativa para el tratamiento de datos no necesarios.
• Las transferencias a terceros que se efectúen de los datos.
• La aceptación o no de la transferencia.
• Procedimiento para ejercer derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
• Procedimientos para revocar el consentimiento.
• Opciones para limitar el uso de datos personales.
• Información sobre el uso de mecanismos en medios remotos que recaben datos automáticamente.
• Modificaciones al aviso de privacidad.

Es importante que sepas que puedes redactar Avisos de Privacidad completos y simplificados, dependiendo de los instrumentos y canales por donde los des a conocer, siempre que cumplan con los requisitos mínimos. Te aconsejo que te asesores con expertos en esta materia para que puedan orientarte cuáles, cómo y dónde puedes comunicar estos.

Por último y no menos importante, quiero decirte que es necesario informar a los titulares de la información si tienes cámaras de video-vigilancia que graban o monitorean la actividad de las personas que entran en tus oficinas. De tener, es importante que también lo des a conocer a los titulares de la información y lo informes en tus Avisos.

Como director de comunicación y relaciones públicas, de verdad te recomiendo que te asesores y te evites multas innecesarias ya que lo de hoy, es la cultura de la prevención. ¡Nos estamos viendo!

¿Tienes dudas acerca de este tema? Pregúntanos en @tokrp!

colaboración para ElEmpresario.mx