viernes, 27 de febrero de 2015

CÓMO USAR INSTAGRAM Y OTRAS REDES PARA ATRAPAR CLIENTES

Por: Javier Vázquez 
En el mosaico de redes sociales, Facebook y Twitter no son los únicos escaparates a los que las marcas pueden recurrir para generar en sus clientes fidelidad, lealtad y buenos comentarios. Plataformas como Instagram, Vine y Pinterest también pueden aprovecharse para crear compromiso entre los consumidores.
Esta estrategia les permite a las marcas tener una comunicación emocional con sus clientes que se convertirá en una futura compra, dijo el director general de la agencia de marketing digital Kauso, Ricardo Villanueva.
Nueve de cada 10 usuarios de Internet en México está en una red social, de ellos el 45% sigue a una marca para actualizarse, obtener descuentos e información relevante según el estudio ‘World Internet Project, México 2013′, del Tecnológico de Monterrey.
Pero no todas las redes son para todos los negocios. Para elegir la adecuada, la empresa debe definir su objetivo, qué tan dinámica quiere ser, si tiene personal para mantenerla y responder a los clientes, dijo el director de la División de Humanidades y Ciencias Sociales del Tec de Monterrey campus Santa Fe, Fernando Gutiérrez.
Del uso de estas redes sociales surgen “embajadores de marca”, clientes satisfechos que hacen uso de su poder de influencia para recomendarla entre sus seguidores.
“Las marcas deben salir de los tradicional y buscar a los amantes de su marca para que ellos comuniquen las bondades de sus productos de manera más natural y orgánica”, dijo Ricardo Villanueva, de Kauso.
Aquí te presentamos tres redes sociales que te ayudarán a pescar más clientes:
Instagram
Instagram permite a los usuarios postear imágenes y videos de 15 segundos con un toque “casero, relajado, informal y cool”, describió el director general de la agencia Brandigital, Tomás Sanchez.
Esta red permite hacer videos en tiempo real, con baja inversión y mantener la comunicación continua con los clientes, dijo.
Marcas de belleza, ropa, estilo de vida como viajes y cocina han aprovechado esta red para mostrar fotos de paisajes, experiencias o tutoriales sobre cómo utilizar sus productos, refirió el director general de la agencia de marketing Tok Relaciones Públicas, Javier Vázquez.
Vine
La diferencia con Instagram es que Vine solo permite hacer videos de seis segundos, por lo tanto requieren de mayor creatividad, inteligencia e ideas novedosas, explicó Javier Vázquez.
Algunas marcas han recurrido a esta herramienta para hacer promociones o concursos e incentivar a que sus seguidores sean los creadores de los anuncios de la marca.
Por su bajo número de usuarios, todavía debe utilizarse como complemento a una estrategia en Twitter y Facebook, recomendó Tomás Sánchez, de Brandigital.
Pinterest
Esta red social es como un tablero de corcho en el que vas pegando con tachuelas o pines álbumes de fotos o tips que quieres recordar a tus clientes. En ella puedes buscar a algún usuario y tomar de su tablero la imagen o álbum que más te guste y llevarla a tu perfil.
“El 70% de los usuarios de esta red son mujeres, es ideal para todas las marcas con las que se pueda hacer algo como artesanías, manualidades, decoración y comida”, recomendó Vázquez.
Disponible en: NG Puebla Noticias

jueves, 26 de febrero de 2015

Cómo usar Instagram y otras redes para atrapar clientes

Por: Javier Vázquez

En el mosaico de redes sociales, Facebook y Twitter no son los únicos escaparates a los que las marcas pueden recurrir para generar en sus clientes fidelidad, lealtad y buenos comentarios. Plataformas como Instagram, Vine y Pinterest también pueden aprovecharse para crear compromiso entre los consumidores.
Esta estrategia les permite a las marcas tener una comunicación emocional con sus clientes que se convertirá en una futura compra, dijo el director general de la agencia de marketing digital Kauso, Ricardo Villanueva.
Nueve de cada 10 usuarios de Internet en México está en una red social, de ellos el 45% sigue a una marca para actualizarse, obtener descuentos e información relevante según el estudio 'World Internet Project, México 2013', del Tecnológico de Monterrey.
Pero no todas las redes son para todos los negocios. Para elegir la adecuada, la empresa debe definir su objetivo, qué tan dinámica quiere ser, si tiene personal para mantenerla y responder a los clientes, dijo el director de la División de Humanidades y Ciencias Sociales del Tec de Monterrey campus Santa Fe, Fernando Gutiérrez.
Del uso de estas redes sociales surgen “embajadores de marca”, clientes satisfechos que hacen uso de su poder de influencia para recomendarla entre sus seguidores.
“Las marcas deben salir de los tradicional y buscar a los amantes de su marca para que ellos comuniquen las bondades de sus productos de manera más natural y orgánica”, dijo Ricardo Villanueva, de Kauso.
Aquí te presentamos tres redes sociales que te ayudarán a pescar más clientes:
InstagramInstagram permite a los usuarios postear imágenes y videos de 15 segundos con un toque “casero, relajado, informal y cool”, describió el director general de la agencia Brandigital, Tomás Sanchez.
Esta red permite hacer videos en tiempo real, con baja inversión y mantener la comunicación continua con los clientes, dijo.
Marcas de belleza, ropa, estilo de vida como viajes y cocina han aprovechado esta red para mostrar fotos de paisajes, experiencias o tutoriales sobre cómo utilizar sus productos, refirió el director general de la agencia de marketing Tok Relaciones Públicas, Javier Vázquez.
La marca de productos de belleza Avón recurrió a Instagram para subir un tutorial en imágenes sobre cómo usar uno de sus productos.
VineLa diferencia con Instagram es que Vine solo permite hacer videos de seis segundos, por lo tanto requieren de mayor creatividad, inteligencia e ideas novedosas, explicó Javier Vázquez.
Algunas marcas han recurrido a esta herramienta para hacer promociones o concursos e incentivar a que sus seguidores sean los creadores de los anuncios de la marca.
Por su bajo número de usuarios, todavía debe utilizarse como complemento a una estrategia en Twitter y Facebook, recomendó Tomás Sánchez, de Brandigital.
Pinterest
Esta red social es como un tablero de corcho en el que vas pegando con tachuelas o pines álbumes de fotos o tips que quieres recordar a tus clientes. En ella puedes buscar a algún usuario y tomar de su tablero la imagen o álbum que más te guste y llevarla a tu perfil.
“El 70% de los usuarios de esta red son mujeres, es ideal para todas las marcas con las que se pueda hacer algo como artesanías, manualidades, decoración y comida”, recomendó Vázquez.

Disponible en: Termómetro

Utiliza Vine, Instagram y Pinterest para posicionar tu empresa en el mercad

Por: Javier Vázquez

Además de Facebook y Twitter, existen otras redes sociales virtuales que ofrecen herramientas útiles para que puedas generar en tus clientes fidelidad, lealtad y posicionar tu marca.
Una buena estrategia a través de redes sociales permite mayor retroalimentación con tus clientes, lo que podría traducirse en una buena experiencia que influenciará en la futura compra.
De acuerdo con el estudio World Internet Projet, México 2013 del Tecnológico de Monterrey, nueve de cada 10 usuarios de internet en nuestro país tiene un perfil en alguna red social; el 45% de ellos sigue a una marca con el fin de actualizarse, obtener descuentos y noticias relevantes.
Es importante que estudies las herramientas que te ofrecen las redes sociales para elegir la adecuada, además debes definir un objetivo y la dinámica que debes tener en tu perfil.
Una ventaja que te dan las redes virtuales es el surgimiento de los llamadosembajadores de marca, que son clientes satisfechos y recomiendan a sus seguidores el producto o servicio.  

Otras redes sociales  útiles

Como mencionamos al principio, existen otras redes que además de tener un buen número de usuarios, te permitirán captar más clientes.

Vine

Se trata de una plataforma que te permite realizar videos de seis segundos, aunque te parezca poco tiempo, es el suficiente para emitir de forma efectiva un mensaje, por ello también requiere de mayor creatividad y objetividad de lo que deseas comunicar.
Diversas marcas han recurrido a esta red social para promocionar concursos y convocar a los usuarios a que ellos mismos creen los anuncios de la marca. La ventaja de esta plataforma es que además puedes compartir estos videos en Twitter yFacebook para complementar tu estrategia en estas redes.

Instagram

Esta red social te permite editar y publicar imágenes. La ventaja es que con poco presupuesto podrás generar contenido visual agradable y comunicarte con tus clientes de forma más efectiva.
Javier Vázquez, director general de la agencia de marketing Tok Relaciones Públicasindica que Instagram es ideal para las empresas dedicadas al sector de moda, belleza y viajes. Por ejemplo Avón que recurrió a esta herramienta para subir un tutorial de cómo usar uno de sus productos.

Pinterest

Esta red social tiene un diseño similar al de un tablero de corcho en el que los usuarios van pegando pines con fotografías o mensajes que deseas darle a tus clientes.
La ventaja de esta red social es que el 70% de los usuarios son mujeres, por lo que si manejas alguna marca dedicada a este sector, este podría ser un mercado potencial.
Disponible en: Brújula financiera

Cómo usar Instagram y otras redes para atrapar clientes

Por: Javier Vázquez 
En el mosaico de redes sociales, Facebook y Twitter no son los únicos escaparates a los que las marcas pueden recurrir para generar en sus clientes fidelidad, lealtad y buenos comentarios. Plataformas como Instagram, Vine y Pinterest también pueden aprovecharse para crear compromiso entre los consumidores.
Esta estrategia les permite a las marcas tener una comunicación emocional con sus clientes que se convertirá en una futura compra, dijo el director general de la agencia de marketing digital Kauso, Ricardo Villanueva.
Nueve de cada 10 usuarios de Internet en México está en una red social, de ellos el 45% sigue a una marca para actualizarse, obtener descuentos e información relevante según el estudio 'World Internet Project, México 2013', del Tecnológico de Monterrey.
Pero no todas las redes son para todos los negocios. Para elegir la adecuada, la empresa debe definir su objetivo, qué tan dinámica quiere ser, si tiene personal para mantenerla y responder a los clientes, dijo el director de la División de Humanidades y Ciencias Sociales del Tec de Monterrey campus Santa Fe, Fernando Gutiérrez.
Del uso de estas redes sociales surgen “embajadores de marca”, clientes satisfechos que hacen uso de su poder de influencia para recomendarla entre sus seguidores.
“Las marcas deben salir de los tradicional y buscar a los amantes de su marca para que ellos comuniquen las bondades de sus productos de manera más natural y orgánica”, dijo Ricardo Villanueva, de Kauso.
Aquí te presentamos tres redes sociales que te ayudarán a pescar más clientes:

Instagram

Instagram permite a los usuarios postear imágenes y videos de 15 segundos con un toque “casero, relajado, informal y cool”, describió el director general de la agencia Brandigital, Tomás Sanchez.
Esta red permite hacer videos en tiempo real, con baja inversión y mantener la comunicación continua con los clientes, dijo.
 cnnexpansion
Marcas de belleza, ropa, estilo de vida como viajes y cocina han aprovechado esta red para mostrar fotos de paisajes, experiencias o tutoriales sobre cómo utilizar sus productos, refirió el director general de la agencia de marketing Tok Relaciones Públicas, Javier Vázquez.
Vine
La diferencia con Instagram es que Vine solo permite hacer videos de seis segundos, por lo tanto requieren de mayor creatividad, inteligencia e ideas novedosas, explicó Javier Vázquez.
Algunas marcas han recurrido a esta herramienta para hacer promociones o concursos e incentivar a que sus seguidores sean los creadores de los anuncios de la marca.
Por su bajo número de usuarios, todavía debe utilizarse como complemento a una estrategia en Twitter y Facebook, recomendó Tomás Sánchez, de Brandigital.

Pinterest

Esta red social es como un tablero de corcho en el que vas pegando con tachuelas o pines álbumes de fotos o tips que quieres recordar a tus clientes. En ella puedes buscar a algún usuario y tomar de su tablero la imagen o álbum que más te guste y llevarla a tu perfil.
“El 70% de los usuarios de esta red son mujeres, es ideal para todas las marcas con las que se pueda hacer algo como artesanías, manualidades, decoración y comida”, recomendó Vázquez.
Disponible en: El Diario de Coahuila

miércoles, 25 de febrero de 2015

Cómo usar Instagram y otras redes para atrapar clientes

Por: Javier Vázquez 
Herramientas como Vine y Pinterest te pueden ayudar en tu estrategia de fidelidad con los clientes; la clave es analizar qué red social se acomoda mejor a las necesidades de tu empresa.
En el mosaico de redes sociales, Facebook y Twitter no son los únicos escaparates a los que las marcas pueden recurrir para generar en sus clientes fidelidad, lealtad y buenos comentarios. Plataformas como Instagram, Vine y Pinterest también pueden aprovecharse para crear compromiso entre los consumidores.
Esta estrategia les permite a las marcas tener una comunicación emocional con sus clientes que se convertirá en una futura compra, dijo el director general de la agencia de marketing digital Kauso, Ricardo Villanueva.
Nueve de cada 10 usuarios de Internet en México está en una red social, de ellos el 45% sigue a una marca para actualizarse, obtener descuentos e información relevante según el estudio 'World Internet Project, México 2013', del Tecnológico de Monterrey.
Pero no todas las redes son para todos los negocios. Para elegir la adecuada, la empresa debe definir su objetivo, qué tan dinámica quiere ser, si tiene personal para mantenerla y responder a los clientes, dijo el director de la División de Humanidades y Ciencias Sociales del Tec de Monterrey campus Santa Fe, Fernando Gutiérrez.
Del uso de estas redes sociales surgen “embajadores de marca”, clientes satisfechos que hacen uso de su poder de influencia para recomendarla entre sus seguidores.
“Las marcas deben salir de los tradicional y buscar a los amantes de su marca para que ellos comuniquen las bondades de sus productos de manera más natural y orgánica”, dijo Ricardo Villanueva, de Kauso.
Aquí te presentamos tres redes sociales que te ayudarán a pescar más clientes:

Instagram

Instagram permite a los usuarios postear imágenes y videos de 15 segundos con un toque “casero, relajado, informal y cool”, describió el director general de la agencia Brandigital, Tomás Sanchez.
Esta red permite hacer videos en tiempo real, con baja inversión y mantener la comunicación continua con los clientes, dijo.
Marcas de belleza, ropa, estilo de vida como viajes y cocina han aprovechado esta red para mostrar fotos de paisajes, experiencias o tutoriales sobre cómo utilizar sus productos, refirió el director general de la agencia de marketing Tok Relaciones Públicas, Javier Vázquez.
La marca de productos de belleza Avón recurrió a Instagram para subir un tutorial en imágenes sobre cómo usar uno de sus productos.
 cnnexpansion

Vine

La diferencia con Instagram es que Vine solo permite hacer videos de seis segundos, por lo tanto requieren de mayor creatividad, inteligencia e ideas novedosas, explicó Javier Vázquez.
Algunas marcas han recurrido a esta herramienta para hacer promociones o concursos e incentivar a que sus seguidores sean los creadores de los anuncios de la marca.
Por su bajo número de usuarios, todavía debe utilizarse como complemento a una estrategia en Twitter y Facebook, recomendó Tomás Sánchez, de Brandigital.
Pinterest
Esta red social es como un tablero de corcho en el que vas pegando con tachuelas o pines álbumes de fotos o tips que quieres recordar a tus clientes. En ella puedes buscar a algún usuario y tomar de su tablero la imagen o álbum que más te guste y llevarla a tu perfil.
“El 70% de los usuarios de esta red son mujeres, es ideal para todas las marcas con las que se pueda hacer algo como artesanías, manualidades, decoración y comida”, recomendó Vázquez.
cnnexpansion
Disponible en: CNNExpansión

Cómo usar Instagram y otras redes para atrapar clientes

Por: Javier Vázquez 
En el mosaico de redes sociales, Facebook y Twitter no son los únicos escaparates a los que las marcas pueden recurrir para generar en sus clientes fidelidad, lealtad y buenos comentarios. Plataformas como Instagram, Vine y Pinterest también pueden aprovecharse para crear compromiso entre los consumidores.
Esta estrategia les permite a las marcas tener una comunicación emocional con sus clientes que se convertirá en una futura compra, dijo el director general de la agencia de marketing digital Kauso, Ricardo Villanueva.

Pero no todas las redes son para todos los negocios. Para elegir la adecuada, la empresa debe definir su objetivo, qué tan dinámica quiere ser, si tiene personal para mantenerla y responder a los clientes, dijo el director de la División de Humanidades y Ciencias Sociales del Tec de Monterrey campus Santa Fe, Fernando Gutiérrez.

Del uso de estas redes sociales surgen “embajadores de marca”, clientes satisfechos que hacen uso de su poder de influencia para recomendarla entre sus seguidores.

“Las marcas deben salir de los tradicional y buscar a los amantes de su marca para que ellos comuniquen las bondades de sus productos de manera más natural y orgánica”, dijo Ricardo Villanueva, de Kauso.

Aquí te presentamos tres redes sociales que te ayudarán a pescar más clientes:

Instagram
Instagram permite a los usuarios postear imágenes y videos de 15 segundos con un toque “casero, relajado, informal y cool”, describió el director general de la agencia Brandigital, Tomás Sanchez.

Esta red permite hacer vídeos en tiempo real, con baja inversión y mantener la comunicación continua con los clientes, dijo.
Marcas de belleza, ropa, estilo de vida como viajes y cocina han aprovechado esta red para mostrar fotos de paisajes, experiencias o tutoriales sobre cómo utilizar sus productos, refirió el director general de la agencia de marketing Tok Relaciones Públicas, Javier Vázquez.

Vine
La diferencia con Instagram es que Vine solo permite hacer vídeos de seis segundos, por lo tanto requieren de mayor creatividad, inteligencia e ideas novedosas, explicó Javier Vázquez.
Algunas marcas han recurrido a esta herramienta para hacer promociones o concursos e incentivar a que sus seguidores sean los creadores de los anuncios de la marca.
Por su bajo número de usuarios, todavía debe utilizarse como complemento a una estrategia en Twitter y Facebook, recomendó Tomás Sánchez, de Brandigital.

Pinterest
Esta red social es como un tablero de corcho en el que vas pegando con tachuelas o pines álbumes de fotos o tips que quieres recordar a tus clientes. En ella puedes buscar a algún usuario y tomar de su tablero la imagen o álbum que más te guste y llevarla a tu perfil.

“El 70% de los usuarios de esta red son mujeres, es ideal para todas las marcas con las que se pueda hacer algo como artesanías, manualidades, decoración y comida”, recomendó Vázquez.
Disponible en: Noticias 24/7

martes, 17 de febrero de 2015

Turismo, fuente de negocios para los empresarios

Por: Javier Vázquez
Desde hace algún tiempo que, por mi trabajo y también por placer, he tenido la oportunidad de viajar constantemente nacional e internacionalmente; y con cada viaje, me doy cuenta de la gran oportunidad que tengo de poder conocer distintas maneras de hacer las cosas, diversas ideas y, por supuesto, diferentes oportunidades para hacer negocios.
El turismo, para nosotros los empresarios, no debería de ser encasillado en categorías de placer o negocios sino, y estoy convencido de ello, debería de haber una tercer categoría llamada “turismo de creatividad”. En esta, el objetivo de los viajes debería ser el buscar nuevas oportunidades de negocios, de crecimiento o de ideas.
Si se trata de oportunidades de negocio, definitivamente somos un país lleno de estas mismas, sobre todo en aquellas ciudades pequeñas, donde muchas de las ideas de la gran ciudad no han sido puestas en práctica o, por un desinterés de cambiar temporalmente de residencia en la persecución de una buena idea de negocio, dejamos pasar excelentes oportunidades de replicar lo que conocemos. Un ejemplo evidente de esto ha sido el caso de Carlos Slim, quien a través de su conocimiento del mundo, ha sabido invertir y crear negocios de la nada en gran parte del orbe.
En cuanto a crecimiento, no me queda la menor duda que México es un semillero de plazas donde nuestras empresas pueden prosperar. Hace falta mirar un poco el mercado en el que nos encontramos y acotarlo a la ciudad a la que nos dirigimos turísticamente y ver la viabilidad de crecimiento, ya sea a manera de alianzas con empresas locales o a través de la imitación de nuestras empresas en los diferentes puntos turísticos. Tal es el caso de una empresa pastelera de Mérida que conozco, llamada Tere Cazola que, viendo la oportunidad de crecer regionalmente, ha sabido replicar su marca en diversas ciudades del sureste mexicano.
Y finalmente, en cuanto a ideas, el turismo puede ser el principal generador de las mismas. Basta observar la manera en que se sirve un plato gastronómico en Ensenada, ver cómo funciona una cantina en el Distrito Federal o apreciar el espectáculo que se tiene en los restaurantes del sureste, para poder crear una fusión sin igual para tu empresa, donde quiera que esté.
Así que, por favor, haz tu maleta, y empieza a recorrer el país y el mundo, para seguir aprovechando las bondades de ser empresario y, por supuesto, del turismo. ¡Bon voyage!
Disponible en: ElEmpresario.mx 

jueves, 5 de febrero de 2015

Puntualidad: imagen del éxito en los empresarios

Por: Javier Vázquez 
Una de las cosas que más desagrada, sobre todo a los que vivimos en ciudades como el DF, es que lo hagan esperar; y es que, de pronto, el hábito de la impuntualidad se ha vuelto parte de la imagen y percepción que la gente tiene del mexicano.
Según una encuesta realizada por OCC Mundial, 89% de los profesionistas mexicanos considera la puntualidad como un factor de importancia en su trabajo. Y entonces, ¿porqué tenemos la percepción de ser impuntuales? Y más importante, ¿qué hay detrás de serlo y cómo corregir este mal hábito que puede costar negociaciones completas? Ahorita te doy la clave para que puedas transformar esta imagen de ti mismo. ¡3, 2, 1, tiempo!
1.- Planea tus tareas con anticipación y tiempos necesarios. Si lo haces con la mayor anticipación posible, sabrás qué acciones tomar, cuándo hacerlo, cómo y dónde. Un ejemplo sencillo es dejar lista tu ropa del día siguiente, e inclusive el menú del desayuno, desde la noche anterior, para que esos 10 minutos que te toma elegir qué ponerte o qué desayunar, puedas emplearlos en otras actividades.
2.- Calcula el tiempo y verifica cuál es tu mejor momento. Asigna tiempos objetivos a tus tareas y analiza cuál es el mejor momento del día para que las realices, de acuerdo a tus capacidades o personalidad durante los diversos momentos del día.
3.- Despiértate y duérmete a tiempo. La gente sumamente puntual no tiene el mal hábito de los “5 minutitos más”, así como tampoco se va tarde a dormir; asigna el tiempo adecuado inclusive a estas actividades.
4.- Elimina el “una más”. La gente impuntual constantemente llega tarde porque siempre puede leer “un correo más” o hacer “una llamada o parada más”. Detente, respeta tu tiempo y el de los demás y no lo hagas.
5.- Utiliza una agenda. La organización a través de una agenda es un must de la gente puntual; ayuda a organizar tiempos y a no estar en apuros constantes.
Según el estudio mencionado, más del 70% de los encuestados relaciona la impuntualidad con baja productividad,incumplimiento o irresponsabilidad; de hecho mucha gente considera soberbios a los impuntuales al considerar que su tiempo “es más importante o vale más” que el de las personas puntuales. Así que, como director de una agencia de Relaciones Públicas te aconsejo que, no te atrases en cambiar este mal hábito y así, cambies la percepción que la gente tiene de ti. ¡Hasta ahora!
Disponible en: ElEmpresario.mx