El poder de cámaras y asociaciones para las RP

Unos días atrás, tuve la oportunidad de viajar a Chihuahua para participar en el 4to Foro de Mujeres Empresarias organizado por Canacintra, y déjame decirte que quedé maravillado de la calidad profesional y humana de las mujeres de este estado, y del país en general, porque como director de Tok Relaciones Públicas, estaba acompañando a Amy Camacho como conferencista invitada, quien es exsecretaria de Medio Ambiente y Sustentabilidad del estado de Puebla y quien fungió como directora general de Africam Safari durante más de 30 años.

La atención tan cálida y profesional que recibimos fue extraordinaria. El trato tan amable, la conversación tan agradable y la emoción por el evento fue algo que realmente me sorprendió. Cuando recorrimos la expo del Foro, quedé maravillado del empuje que tienen las mujeres chihuahuenses y de la gran capacidad de trabajo y esfuerzo a la que pueden llegar para crecer una empresa; ¡la forma de presentarnos y vender sus productos fue impresionante!

Al platicarte esto, mi intención es hacerte saber que si bien hay algunos foros privados que organizan expos de diversos temas y que son muy valiosas, también exiten otros que son organizados por instituciones como Canacintra, Canirac, Amait, Canaco, Concamin, entre otras, que son organizaciones no lucrativas integradas por distintas empresas o representantes (dependiendo del giro al que estén enfocadas) y que tienen como principal misión representar y promover los intereses de sus socios.

Estas organizaciones promueven diversos eventos a lo largo del año: talleres de capacitación, foros de negocios, ferias y exposiciones, y algo que pude distinguir es que, por el mismo hecho de que muchas empresas afiliadas no son competencia, pueden ser un gran complemento de tu marca, lo que te permite crear alianzas estratégicas y de negocios que pueden favorecer enormemente a tu empresa. Algunos de estos organismos ni siquiera tienen costo de afiliación y, aunque lo tengan, este es realmente una excelente inversión en relaciones públicas.

Lo importante es que distingas muy bien cuál es ese organismo adecuado a tu ramo, que te puede dar la exposición que requieres y que organice este tipo de eventos, para que potencies tus relaciones y tu capacidad para hacer negocios y alianzas. Solo en México tenemos más de 50 asociaciones de este tipo y la mayoría de estas tienen representaciones en todos los estados. ¡No esperes más y comienza a ser parte del movimiento transformador de nuestro país!

¿Te gustaría saber cuál es la mejor asociación para tu empresa? ¡En @tokrp estamos para asesorarte!

El autor es director general de Tok Relaciones Públicas, una empresa de Grupo Vink 
@tokrp

¡AH, ChihuAHua!

Hace apenas unos días tuve la oportunidad de volar a la ciudad de Chihuahua para participar en un Foro de Mujeres Empresarias organizado por CANACINTRA, y déjame decirte que quedé maravillado de la calidad profesional y humana de las mujeres de este estado y, en general, de nuestro país.

Primero que nada, la atención que recibimos desde la llegada al aeropuerto de la ciudad de Chihuahua fue extraordinaria. El trato tan amable, la conversación tan agradable que tuvimos en los trayectos y la emoción por recibirnos fue algo que realmente nos sorprendió y que agradezco enormemente.

Como director de Tok Relaciones Públicas, estaba yo acompañando a Amy Camacho, quien es exsecretaria de Medio Ambiente y Sustentabilidad del estado de Puebla y quien fungió como directora general de Africam Safari durante más de 30 años. La idea fue ofrecer una pequeña conversación acerca del equipo de trabajo o "tribu" como Amy le llama, al distinguido grupo de organización y dirección del foro y, posteriormente, que Amy impactara a todo el público asistente a este con una conferencia acerca de su caso de éxito como empresaria y servidora pública. Fue un placer y toda una distinción haber estado presente en ambas conferencias y ver cómo el gremio empresarial femenino, junto conmigo y Héctor Chavarría, director de negocios del interior de Grupo Acir quien también nos acompañó, nos llevamos tantas cosas de valor que Amy nos aportó, además del gran magnetismo de su personalidad y de la empatía que logró con todo el grupo que la observó y exprimió hasta el último momento.

Cuando recorrimos la expo del Foro, también nos admiramos del empuje que tienen las mujeres chihuahuenses y de la gran capacidad de trabajo y esfuerzo a la que pueden llegar para sacar a flote una empresa. Mi más sincero reconocimiento a todas ellas por la energía y entusiasmo que muestran al hacer y vender su trabajo ¡día con día!

Y finalmente, no puedo dejar de mencionar lo agradable que fue la cena que tuvimos con Héctor Camacho, vicepresidente de CANACINTRA a nivel nacional, con Yadira Torres, presidenta del Comité de Mujeres Empresarias  y de Mireya Peredo, gerente de logística, ambas de CANACINTRA Chihuahua, quienes fueron nuestras anfitrionas desde el inicio y a quien agradezco enormemente la invitación. Pasamos una velada completamente disfrutable, con una muy agradable compañía, una cena deliciosa y una conversación que no queríamos terminar.

En fin, realmente mi viaje a Chihuahua fue un redescubrimiento del potencial femenino que tenemos en el país y abiertamente puedo decir que más que trabajo fue todo un placer. ¡AH, ChihuAHua!...

Cuando un logotipo dice más que mil palabras

Por: Javier Vázquez 

En esta ocasión quisiera hablarte de la importancia que tienen los logotipos en el posicionamiento de un mensaje. Y como exalumno de esta institución, >me gustaría hablar del nuevo logotipo del Tecnológico de Monterrey y que ha causado gran polémica.

Durante el evento “Enciende el cambio”, se dio a conocer la nueva estrategia de identidad visual (como ellos le llaman), la cual se conforma por dos componentes: el escudo, como la imagen de uso oficial y el nuevo logotipo, que será la imagen de uso cotidiano y el causante de la controversia.

La comunidad que integra el Tec de Monterrey y algunos líderes de opinión no hicieron esperar sus opiniones de desagrado y han creado varios memes al respecto, comparándolo con la imagen del Banco Santander, con una sopa instantánea, un helado cremoso, unas regaderas, el champú Pantene e, inclusive, con el peinado de Yuri o Peña Nieto, además de utilizar sitios como www.change.org y de recolectar firmas para pedir el cambio de imagen.

Pero la pregunta es: ¿por qué la molestia? Además de su simplicidad, que no representa la estructura, academia y prestigio de esta institución, se mencionan razones como:

• No se consultó en forma representativa a la comunidad académica del Tec.
• Se contrató a la firma norteamericana Chermayeff & Geismar & Haviv, acción que no valoró el talento nacional.
• El cambio no era necesario debido a que el logotipo anterior era afín a lo que el Tec sigue comunicando en nuestros días.

En opinión de Fernando Camacho, director general de Carrer, agencia de branding, y también exalumno del Tec, el nuevo logotipo es “polémico…falta un argumento y un racional que lo justifique más profundamente, ya que le hizo perder fuerza e identidad”.

Creativo o no, lo cierto es que la nueva administración del Tec, encabezada por el rector del sistema David Ramírez, no parece que vaya a cambiar de opinión y seguirá utilizando esta nueva imagen. Lo importante de esto es que tú, como empresario, veas las repercusiones que tienen estos cambios, y que sepas lo que tu marca representa para la comunidad que la integra. ¿Piensas que es momento de cambiar la imagen?…¡que no te pase lo del Tec!

¿Tú qué opinas acerca del nuevo logotipo?¿Te gustó? ¡Platícanos en @tokrp!

Fuente: El Empresario.mx

Artículo disponible en: http://elempresario.mx/marca/cuando-logotipo-dice-mas-que-mil-palabras

Herramientas de productividad para el correo electrónico

Por: Javier Vázquez 

Prácticamente es inexistente la persona o el empresario que, hoy en día, no utiliza correo electrónico, pero constantemente veo que, aunque lo utiliza para volver más eficiente y rápido su trabajo, no explota todas las herramientas que tiene para hacer su uso aún más productivo y eficaz. Todo se reduce a un simple: recibir, redactar, enviar, copiar ¡y eso es todo! Déjame decirte que, como diría Raúl Velasco: “¡aún hay más!”

No importa si tienes gmail, hotmail, yahoo, outlook, o cualquiera de los productos que existen hoy día en el mercado para el uso de correo electrónico; la gran mayoría cuenta con las herramientas de las que te voy a platicar, solo es cuestión de buscarlas en el menú de configuración o googlear su ruta de programación. Lo importante es que sepas que existen y cómo utilizarlas.

A continuación, enlisto cinco de las herramientas más comunes que te servirán, como empresario, para hacer un mejor y más productivo uso de esta poderosa herramienta de la tecnología.

Estrellas o marcadores de correos: sirven para identificar, en un simple vistazo, cuáles son los correos más importantes o a los que tienes que darles un seguimiento oportuno.

Marcadores de no leído: Esta herramienta les funciona mucho a las personas que tienen diversas carpetas a donde enviar sus correos ya leídos y provistos de seguimiento .

Carpetas o Etiquetas: Esta organización da mucha ventaja cuando recibes gran cantidad de correos. Te recomiendo ser lo más organizado posible a la hora de crear estas carpetas y subcarpetas para que, lejos de perderte, te ayuden a encontrar más fácilmente cualquier correo informativo que necesites.

Apariencia del correo: también tienes la opción de cambiar la imagen de fondo de tu administrador de. Si utilizas gmail, tienes la posibilidad de tener una rotación de colores.

Filtros: esta herramienta te ahorrará tiempo de búsqueda y permitirá enviar automáticamente los correos a las carpetas o etiquetas que selecciones.

¿Tienes más sugerencias o dudas para la utilización de herramientas de productividad del correo electrónico?

¡Compártelas en @tokrp!

Fuente: EL Empresario.mx

Artículo disponible en: http://elempresario.mx/correo-electronico/herramientas-productividad-correo-electronico

Crónica de una creatividad mexicana anunciada a través de memes

No cabe duda que el mexicano, para la “broma y la vacilada” se pinta solo y es que, durante todo el Mundial, más que los mismos partidos que presenciamos y que, por supuesto, estuvieron realmente afectados por un árbitro tendido hacia los equipos contra los que compitió la selección mexicana, lo más divertido y gracioso fueron los memes que se generaron al respecto.

Comenzamos la inauguración del Mundial con una mofa de lo que fue este espectáculo a través de un meme que ridiculizó la organización y la poca creatividad de este evento de partida, a través de esta imagen de la presidente de la nación anfitriona Dilma Rousseff:

En el primer partido de México, contra la selección de Camerún, uno de los memes que inmortalizó el robo de los goles de Giovani dos Santos por parte del árbitro, aquel viernes 13 de junio que no olvidaremos, fue el siguiente:

En el excelente partido contra Brasil, los memes afamando la buena y milagrosa gracia y desempeño que tuvo el portero mexicano Memo Ochoa, a través de una simulación de ser el Santo de los Milagros San Judas Tadeo, tampoco pudieron esperar:

En el partido contra Croacia muchos fueron los memes relacionados con el director técnico de nuestra selección, acerca de su amamada emoción e intensidad, y no se esperaron a relacionarlos con la nombrada intervención y posible castigo de la FIFA sobre el famoso grito obsceno que los mexicanos hacemos a los porteros de la selección contraria a la hora que tiene lugar el saque de meta:

En el partido último contra Holanda el famoso hashtag  y trendtopic #NoEraPenal acerca del clavado de Robben que nos posicionó en desventaja contra este equipo y que nos sacó del campeonato, los memes también fueron múltiples y muy creativos:

Y en la recta final del campeonato, la burla hacia la eliminación del equipo anfitrión, la final disputada entre Argentina y Alemania (y que los papas actuales sean de estas nacionalidades) y la victoria de esta última nación, dieron la estocada final con la creatividad mexicana:

Me queda claro que en México…¡el que no cae, resbala!

Enamora a tus clientes a través de Pinterest

Por: Javier Vázquez 

¿Qué es Pinterest? Creada desde 2009, la red social Pinterest comenzó a tener una gran aceptación entre los usuarios, en un inicio, y entre las empresas, recientemente, y hoy en día está altamente enfocada al público femenino.

¿Cuál es su objetivo? La principal función de esta red social, que cobra gran relevancia hoy en día en el mix de redes sociales que las empresas y las marcas tienen, es el permitir a sus usuarios guardar y clasificar diversas imágenes en diferentes categorías y tableros. Su nombre deriva de la unión de las palabras “pin” (tachuela en inglés) e “interest (interés en el mismo idioma), por lo que más que en textos o ligas, esta red social está enfocada en conquistar a sus usuarios a través de las imágenes.

¿Cómo funciona? Una vez que decides abrir un perfil dentro de esta red social, puedes comenzar a crear tableros (pinboards por su definición en inglés) de imágenes de acuerdo a las categorías que tú elijas, a través de la navegación en los tableros de otros usuarios que puedes encontrar a través de la búsqueda directa entre tus contactos al mismo tiempo que los sigues (inclusive puedes invitarlos a seguirte por correo electrónico a través de la herramienta de búsqueda de Pinterest) o bien por el tipo de palabras o categorías que decidas buscar, como por ejemplo: viajes, ropa, moda, regalos, decoración, etc. Una vez que ves un pin (o imagen) que te guste, lo puedes pinear (“Pin it” por sus siglas en inglés) y esto te permitirá guardar la imagen o pin en uno de los tableros que vayas creando. Si no deseas guardarlos, también puedes darle un “Me gusta” a manera de reconocimiento.

¿Para qué me sirve? La misión de Pinterest, según sus propios fundadores, es la de “conectar a todo el mundo a través de cosas que encuentran interesantes” y es justamente en esta misión donde entra tu marca en juego, porque el objetivo es hacer de esta algo interesante para los usuarios que pueden llegar a pinear o gustar de las imágenes alusivas a tu marca. Como otras redes sociales, esta también tiene su aplicación en móviles y tabletas y es muy interesante como la gente va pineando cosas que desea guardar para imitar o más tarde utilizar como moda, ejemplo o directriz a la hora de planear sus próximas vacaciones, la decoración para su casa o combinar su siguiente outfit.

¿Quiénes la utilizan? Con más de 70 millones de usuarios a nivel mundial, medido al inicio de este año, Pinterest ha demostrado ser especialmente popular entre las mujeres, quienes tienen el 70% de uso en comparación con el 30% entre los hombres. Las categorías más relevantes de esta red social que a lo largo de estos meses han obtenido los pines más populares son las comida y bebidas, DIY (Do It Yourself) y artesanía y la ropa de mujeres. Para darte una idea de los alcances de esta red, los pinboards pueden llegar a ser utilizados por educadores o maestros para planear sus clases o cátedras a través del pineo para futuras referencias, al mismo tiempo que los estudiantes pueden precisar y organizar las fuentes y colaborar en proyectos conjuntos a través de estos pines.

¿Cómo le puedo sacar ventaja como empresario? Como empresario, una de las recomendaciones que te hago para posicionar las imágenes de tu marca es que el contenido de tu página web (imágenes preferentemente) pueda ser pineado o publicado en un tablero a través del botón “Pinear”, con una sencilla programación por un webmaster. Por supuesto, como siempre, la creatividad en las imágenes es básica y es importante que esta programación para poder pinear tus imágenes esté funcionando correctamente y con esto logres una buena viralización de tu marca.

¿Cuándo debo de postear o utilizar Pinterest? Según diversas agencias de investigación, los mejores horarios para postear contenido dentro de Pinterest son entre las 2 y las 4 pm o entre las 8 pm y la 1 am, ya que el tráfico de la red comienza después de las 12 del día, teniendo su pico durante la semana el día sábado por la mañana. El peor horario para publicar contenido es entre las 5 y las 7 de la tarde, ya que el tráfico decae después de las 5 pm por lo que es recomendable evitar postear durante la tarde y esperarse a las 8 pm.

¿Existe publicidad pagada en esta red social? Hace unas cuantas semanas Pinterest anunció la expansión de la iniciativa de la publicidad pagada en su servicio con el lanzamiento de pruebas de los “pines promocionados de pago”, tal cual se han aventurado a hacerlo otras redes sociales como facebook y twitter; sin embargo, estos pines solo aparecerán en la búsqueda y la categoría de alimentos como una prueba para obtener retroalimentación de sus usuarios antes de abrir esta opción publicitaria a más empresas a lo largo del año. Algunas de las marcas que participarán en este nuevo tipo de publicidad incluye a General Mills, Kraft, Nestlé, Target, Walt Disney Parks and Resorts, Ziploc, entre otras.

Así que no esperes más y comienza a hacer de esta increíble y poderosa red social un canal exitoso más para tu empresa, ¡sobre todo si tu producto o servicio tiene grandes y útiles imágenes y herramientas que ofrecer!
¿Tienes dudas sobre Pinterest y su uso estratégico? ¡En @tokrp te orientamos al respecto!

Fuente: El Empresario.mx

Artículo disponible en: http://elempresario.mx/aplicaciones-moviles/enamora-tus-clientes-traves-pinterest

Sólo 47% De Empresas Mexicanas Usan Redes Sociales.

Por: Alejandro Zapata

A pesar del impacto que ha generado el uso de redes sociales en el ámbito corporativo, las políticas de uso aún no parecen estar suficientemente establecidas, ya que sólo 47% de las empresas han incorporado el uso de estos espacios en su organización, aunque con uso restringido.

Hoy día, las empresas mexicanas tiene en los soportes digitales una gran área de oportunidad, ya que a través de estos canales de comunicación pueden sostener una comunicación con sus consumidores, al tiempo que rompen fronteras y se posicionan en mercados internacionales. No obstante, hay grupos empresariales que aún no han incursionado en estos espacios.

En un estudio realizado por la firma Freelan Marketing, se indicó que en la actualidad las franquicias mexicanas no han aprovechado el marketing digital para el impulso de sus ventas y estrategias publicitarias.

De acuerdo con dicha investigación, el 80% de las franquicias no tiene una página web funcional, ya que carece de diseño, estructura y calidad de la información. En tanto, el 7% revela que no cuenta con un sitio electrónico.

Sobre el uso de redes sociales, el 54% de las franquicias no tiene un diseño atractivo en su página de Facebook; el 52% publica menos de una vez al día y el 17% no tiene índices de engagement.

En cuanto a Twitter, según datos del estudio, el 60% publica menos de una vez al día y el 64% tiene menos de mil seguidores.

Asimismo, al googlear a las franquicias mexicanas que fueron contempladas para la realización del estudio, el 21% no fueron encontradas en el buscador, evidenciando así una falta de aprovechamiento de las herramientas digitales.

De acuerdo con información proporcionada por Javier Vázquez, de Tok Relaciones Públicas, el 72% ha visto que otro usuario habló sobre una marca o servicio en redes sociales. Además, después de las 6 de la tarde, los internautas mexicanos prestan más atención a la publicidad en Internet.

En este sentido, vale la pena que si tu empresa no ha incursionado en el mundo digital redireccione su actuar en este ámbito, pues se está perdiendo de espacios que pueden resultar muy valiosos para la marca, así como complementarios en sus estrategias BTL.

Fuente: Serviciosmapez Publicidad Offline & Online. 

Artículo disponible en: http://serviciosmapezpublicidadonline.blogspot.mx/2014/07/solo-47-de-empresas-mexicanas-usan.html